在線客服系統(tǒng)客服績效功能上線！

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客服管理 -> “客服統(tǒng)計(jì)” “客服日志” 兩個(gè)模塊；

“客服統(tǒng)計(jì)”主要包括客服咨詢接待次數(shù)、評價(jià)次數(shù)即評價(jià)率等；

“客服日志”主要包括客服客戶端的登錄日志，包括登錄上線和登錄下線明細(xì)。

以上功能屬于“客服績效統(tǒng)計(jì)”功能模塊，只有付費(fèi)用戶設(shè)置才能查看！ 立即購買。

--AiWeTalk在線客服系統(tǒng)技術(shù)部